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无极5天坛医院案例
来源:无极5 时间:2020-07-06 18:19
     无极5注册官网首都医科大学附属天坛医院是一家现代化三级甲等综合医院,平均患者日流量达到6000人,患者频繁提问的挂号、问路、缴费等重复性问题,令人工导医不堪重负。  “云平台”+“医疗智脑”的解决方案搭载了定制化的大数据医疗知识图谱库,涵盖了天坛医院38个科室的1200余个常见咨询问题、覆盖全院368处地名,提高了咨询服务的效率。
       导医机器人投入运营两个月以来,累计服务次数42000+,有效解决问诊问题80000+条,分担导医工作60%以上,常见问题积累1200+条,大大提高了患者服务体验和满意度!光明网、中央电视台《焦点访谈》栏目先后对导医机器人做了采访报道。
 
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